パソコン沖縄みさとブログ

現在windows XPを使用しているお客様が、

ネットとキーボードが使えなくなったとのことで、ご来店。

現状を確かめると、キーボードを押すと、ピッピッという小さい音が鳴り、入力出来ない。

デバイスマネージャーを調べてみると、×印がいっぱい

画面を見てみると、画面が黒くものすごい表示になってます。

BIOSは、キーボードで操作できるので、マザーボードは大丈夫そうです。

ハードディスクのチェックをしても、正常。

結果、XPのシステムの異常だと判断しました。

お客様がWindows 7のCDを持っているとのことですので、それをインストール。

もともとVISTAだったものをXPに変更したものらしいので、システム的には大丈夫と判断しました。

CPUはCore2で、メモリは2Gの内容。

メモリは少しアップした方が良いですが・・・

見事に立ち上がりました。

良かった良かった